结账被拒或失败并不总是意味着银行卡无效。地址不符、银行安全检查、浏览器问题和重复尝试都可能导致在线酒类订单中断。
仔细核对信息
确认持卡人姓名、账单地址、邮政编码、有效期和安全码。即使订单发往其他地方，账单地址也应与发卡机构持有的信息一致。
不要快速重试
多次尝试可能会创建多个待处理授权或触发额外的欺诈检查。请等待结账结果，查看您的银行活动，如果付款仍然失败，请联系发卡机构。
尝试基本的浏览器修复
- 刷新购物车并确认商品仍然有货。
- 如果 VPN 正在更改显示位置，请禁用它。
- 使用启用 Cookie 和 JavaScript 的最新浏览器。
- 删除已过期的折扣码。
- 仅在审查详细信息后再次尝试安全结账。
确认订单可以发货
当目的地、收件人或购物车不符合结账要求时，付款可能无法完成。验证送货地址、成人收件人详细信息和目的地资格。
安全联系支持
仅在通过经批准的渠道请求时，才分享订单尝试时间、错误消息、购物车内容和银行卡后四位数字。切勿通过普通电子邮件、短信或聊天发送完整的银行卡号或安全码。
留意待处理费用
待处理授权并不总是已完成订单。在下另一个订单之前，请检查是否已发出订单确认。您的银行可以解释授权何时会失效。
