Comprensión de los impuestos estimados durante el pago
Para mejorar la precisión, se muestra a los clientes un cálculo estimado de impuestos durante el proceso de pago. Una vez finalizado el proceso, se calcula el importe final del impuesto y se le cobra al cliente.
Experiencia del cliente con el impuesto estimado durante el pago
Cuando un cliente está en proceso de pago, los impuestos se muestran como Impuesto estimado y tienen un icono de ?. Al pasar el cursor sobre el icono, se muestra una información sobre herramientas que indica que el importe final del impuesto estará disponible después de realizar el pedido y que se le enviará por SMS o correo electrónico.
Al finalizar el proceso de compra, el impuesto estimado se muestra en la página de estado del pedido del cliente hasta que se calculen los impuestos y se autorice su tarjeta de crédito para el importe estimado. El pago no se registra hasta que se calcula el importe final del impuesto.
Una vez finalizado el proceso de liquidación de impuestos, el importe final se muestra en el correo electrónico o SMS de confirmación del pedido del cliente. La página de estado del pedido también se actualiza para incluir el importe final. Se le cobra al cliente el nuevo total, incluido el importe final.
El importe final del impuesto podría ser inferior o superior al importe estimado que se le proporciona al cliente durante el proceso de compra. En este caso, no es necesario tomar medidas, como emitir un reembolso. El impuesto estimado solo se autoriza mediante el método de pago, pero no se cobra al cliente.
Si el impuesto de un pedido está sobreestimado, es decir, si el importe final es inferior al estimado que se le proporciona al cliente durante el proceso de pago, solo se cargará el importe final en la tarjeta de crédito del cliente. Se liberarán los fondos restantes autorizados en la tarjeta. Si utiliza Shopify Payments, la diferencia entre el importe autorizado y el importe realmente cargado se mostrará como reembolso en su página de pagos.
Si el impuesto de un pedido está subestimado, es decir, si el importe final es superior al estimado que se le proporciona al cliente durante el proceso de compra, se anulará la autorización de la tarjeta de crédito del cliente y se creará una nueva por el importe final. Si el método de pago del cliente no dispone de los fondos necesarios para el nuevo importe autorizado, el pedido aparecerá en la página de Pedidos como impago con una retención de cumplimiento. Se enviará una notificación por correo electrónico al cliente indicando que el pago ha fallado y se le solicitará que complete la compra.
Autorización y captura de pagos con impuesto estimado
Al usar el impuesto estimado, se autoriza la tarjeta de crédito del cliente por un breve periodo por el importe del impuesto estimado. Una vez calculado el impuesto final, se captura el pago y se carga el importe a la tarjeta del cliente.
¿Qué son los impuestos estimados durante el pago?
Los impuestos estimados al finalizar la compra se refieren a los cálculos de impuestos aplicados al importe de tu compra antes de finalizar el pedido. Al comprar en línea, los cargos adicionales, como el impuesto sobre las ventas, pueden influir significativamente en el coste total. Dado que cada región tiene diferentes tipos impositivos, las plataformas de comercio electrónico suelen calcular estos cargos automáticamente al finalizar la compra. Esto te ayuda a comprender tu compromiso financiero antes de completar la transacción, garantizando así la transparencia.
¿Por qué son importantes los impuestos estimados?
Los impuestos estimados son cruciales para la elaboración de presupuestos y la planificación financiera. Al conocer el costo total, incluyendo impuestos, puede tomar decisiones de compra informadas. Por ejemplo, si está considerando varios artículos, comprender las implicaciones fiscales le ayudará a determinar qué se ajusta mejor a su presupuesto. Sin embargo, las tasas impositivas inesperadas pueden ser frustrantes, por lo que aprender cómo se calculan puede brindarle tranquilidad.
¿Cómo prepararse para los impuestos estimados al momento de pagar?
Para prepararse para los impuestos estimados durante el pago, es recomendable verificar su dirección de envío, ya que las tasas varían según la ubicación. Además, muchos minoristas ofrecen una calculadora de impuestos en sus sitios web, lo que le permite ver los posibles impuestos antes de realizar la compra. Por lo tanto, consultar el precio final, incluidos los impuestos estimados, le ayuda a evitar costos inesperados y facilita su compra.
