退货与退款

请访问我们的退款政策页面了解更多信息。

如果订单因以下任何原因被退回至我们的仓库：

拒绝订单

订单取消

- 将包裹重新寄送给发货人

- 将包裹重新路由到其他地址

- 不提供从快递点取货服务

- 结账时提供的地址不正确或不完整

快递员尝试投递，但家中无人或没有21岁以上的人。

- 一笔在途订单被发起拒付。

- 完全不接受任何形式的秩序

我们将按原支付方式退还部分款项。对于任何投递失败的情况，我们不提供重新发货服务。

如果您仍然满意，请在我们的网站上重新下单。

有关投递失败的更多信息，请参阅我们的退款政策。

14天取消或退货政策

感谢您选择我们购物。我们希望您对购买的商品感到满意和放心。如果您对订单有任何不满意之处，我们随时为您提供帮助。

退货资格
自收到商品之日起，您有 14 个自然日的时间可以退货。要符合退货条件，您必须首先声明该商品是“误购”。此外，您的商品必须未使用，保持收到时的原样，并且必须使用原包装。

全部订单退货要求

对于包含多件商品的订单，只有在全部商品退回后才能获得退款。例如，如果您购买了十件商品，但只退回了七件，则不予退款。同样，如果订购了多种类型的商品——例如三件A类商品、两件B类商品和五件D类商品——也只有在订单中的所有商品全部退回后才能获得退款。

返回流程
如需办理退货，请在14天内联系我们的客服团队，并提供以下信息：

• 订单号
  
• 退货原因（必须注明“买错”）
  

您的申请获得批准后，我们​​将提供寄送包裹的方式和地址说明。请注意：

• 顾客需承担退货运费。
  
• 未经事先批准寄回的物品将不予接受。
  
• 已包装或已发货的订单可能会产生额外的处理费。
  

成本
所有退货均需支付10%的重新上架费，该费用将从您的退款中扣除。运费不予退还。

• 如果您的订单已经发货，退款金额将扣除原始运费和退货运费。
  
• 如果您的订单已经打包发货，则仍需支付标准处理费和重新入库费。
  
• 被承运人退回的拒收货物也将受到这些扣款的影响。
  

联系我们
如果您对我们的退货政策有任何疑问，请联系我们。我们将竭诚为您服务，确保您拥有顺畅的购物体验。